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Produtividade Aumentada
Para aplicações com muito uso, reduzir 3 segundos em uma tela pode significar muito nos retornos. Calcule como um aumento na eficiência do usuário afeta o ROI para usabilidade.
Redução de ligações no suporte
Se os clientes podem localizar informações com facilidade em seu site e precisam menos de ajuda do suporte, reduzindo os custos e melhorando o ROI.
Aumento da taxa de conversão
Para sites de e-commerce, calcule como um aumento na taxa de visitantes que se convertem em compradores pode melhorar o ROI.
Custos reduzidos no treinamento formal
As melhorias de usabilidade em seu site ou aplicativo podem reduzir a necessidade de treinamento e aumentar o ROI, se utilizando de aplicações mais fáceis de se aprender a usar.
Diminuição da taxa de abandono
Diminuir as taxas de entrega durante o processo de compra em sites de e-commerce podem aumentar o ROI com o aumento de vendas e diminuição de abandonos de carrinhos.
Curva de aprendizado reduzida
Todo site ou aplicativo possui uma curva inicial de aprendizado. Reduzir esse tempo inicial para aprender a usar e tornar a experiência mais agradavel, aumenta o ROI diretamente.
